Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana we1win5 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami membina sistem privasi kami di atas enam prinsip utama yang memastikan data anda sentiasa selamat dan dalam kawalan anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan we1win5 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Data ahli we1win5 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik untuk memastikan kesinambungan perlindungan data anda.
we1win5 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Amalan privasi we1win5 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini prosedur dalaman kami seiring dengan perkembangan perundangan semasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, we1win5 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas insiden dikenal pasti, berserta langkah-langkah tindakan balas.
Selamat datang ke Dasar Privasi we1win5. Dokumen ini merupakan perjanjian bertulis antara anda sebagai ahli platform dan we1win5 ("kami", "platform") berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak sesekali mengambil ringan tanggungjawab ini.
Platform we1win5 beroperasi di bawah kerangka undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Setiap proses pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data yang kami jalankan mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, obligasi undang-undang atau kepentingan sah platform.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web we1win5.pro, aplikasi mudah alih kami dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh we1win5. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat we1win5. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka lengkap hubungan antara anda dan platform kami.
we1win5 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Kami tidak mengamalkan pengumpulan data secara berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan dan asas pengumpulannya:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan | Status |
|---|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Dokumen Pengesahan | Salinan IC, bil utiliti, penyata bank | Pematuhan AML/KYC | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, analitik platform | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat taruhan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab | Automatik |
| Pilihan Pemasaran | Keutamaan promosi, notifikasi bonus | Tawaran promosi yang bersesuaian | Pilihan |
we1win5 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah. Kami juga tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa; kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh we1win5 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah:
Data anda digunakan untuk mendaftarkan dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat, serta memberikan akses kepada seluruh ekosistem permainan we1win5 termasuk lobi permainan, taruhan sukan dan semua ciri platform lain.
we1win5 menggunakan data teknikal dan data penggunaan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti percubaan penipuan dan melindungi integriti platform secara keseluruhan. Sistem pemantauan kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat bagi semua ahli.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, we1win5 diwajibkan untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Data anda mungkin digunakan untuk memenuhi kewajipan pelaporan undang-undang ini apabila diperlukan.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama membantu kami memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti ruang penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna bagi pengguna Malaysia. Data ini tidak pernah digunakan dalam bentuk yang boleh mengenal pasti individu tertentu.
Dengan persetujuan anda, kami akan menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus terkini dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang akibat ke atas perkhidmatan anda.
we1win5 tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.
we1win5 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain demi kepentingan operasi atau pematuhan undang-undang:
Sekiranya we1win5 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku.
we1win5 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara umumnya:
we1win5 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kemusnahan:
Data peribadi ahli we1win5 disimpan pada pelayan yang terletak dalam pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan operasi, we1win5 memastikan perlindungan yang setara dengan keperluan PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web we1win5. Kuki membantu kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform we1win5. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam dokumentasi pelayar web anda.
we1win5 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertargat. Semua kuki yang kami gunakan adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda di platform kami.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh we1win5:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika sebarang data yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Anda boleh memohon penyekatan sementara pemprosesan data anda dalam situasi-situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda terjamin sepenuhnya.
Perkhidmatan we1win5 adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa jua keadaan sekalipun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah memberikan data peribadi mereka kepada we1win5 tanpa kebenaran, sila hubungi kami serta-merta di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan segera.
we1win5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan disertakan dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang ketara — terutamanya yang melibatkan cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dan boleh diminta daripada pasukan kami untuk tujuan rujukan sekiranya diperlukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara we1win5 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu anda.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah PDPA 2010.
we1win5 berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi secara adil, telus dan dalam masa yang sewajarnya. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Dengan dasar privasi yang jelas dan perlindungan data yang kukuh, anda boleh fokus pada pengalaman bermain tanpa perlu bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.